Zarządzanie stresem i emocjami
Efekty i cele:
- Poszerzenie umiejętności z zakresu komunikowania w obliczu sytuacji stresowych i stresogennych
- Poznanie sposobów minimalizowania stresu i konfliktu
- Zdobycie wiedzy w obszarze skutecznych technik zapobiegania sytuacjom stresowym
- Zbudowanie świadomości na temat zarządzania czasem i planowania krótko i długookresowego
- Pogłębienie umiejętności zapobiegania stresowi osobistemu
Metody wykorzystywane w szkoleniu:
Na szkoleniu wykorzystywane będą metody warsztatowe, gry symulacyjne, konwersatorium i mini pigułki wiedzy.
Program:
Stres osobisty i organizacyjny
- Definicja i typologie stresu (czym jest stres, kiedy się pojawia, co go warunkuje)
- Schematy zachowań grupowych w obliczu stresu i konfliktu: jak zidentyfikować stres w zespole
- Stres permanentny (objawy, przyczyny, przeciwdziałanie)
Przyczyny stresu
- Uwarunkowania indywidualne (kwestia odporności na stres, aspekt charakterologiczny)
- Uwarunkowania strukturalno-organizacyjne a stres
- Aktywności indywidualne i zespołowe wzmagające stres
Konsekwencje stresu
- Skutki indywidualne
- Skutki organizacyjne
- Stres a efektywność
Stres a sytuacja konfliktowa
- Mechanizm powstawania konfliktu opartego o stres
- Schemat działania w obliczu konfliktu
- Działania prewencyjne w kontekście stresu i konfliktu
- Metody wywierania wpływu a sytuacja konfliktowa
- Obrona przed manipulacją
- Radzenie sobie z atakami personalnymi, zarzutami i trudnymi pytaniami
Przeciwdziałanie stresowi
- Techniki kontroli stresu
- Czynniki zapobiegające stresowi
- Czynniki minimalizujące stres
- Działania menedżerskie minimalizujące stres w organizacji
- Sposoby radzenia sobie ze stresem osobistym
- Schematy walki ze stresem w organizacji
Stres – co warto wiedzieć, aby odmienić jego znaczenie:
- Stres jako odpowiedź na wymagania otoczenia (holistyczne podejście)
- Proces reakcji stresowej: sytuacja — umysł — ciało i jakie to nam daje możliwości wpływania na poszczególne poziomy
- Poczucie kontroli nad zdarzeniami: wyzwania, ograniczenia i możliwości, czyli o wpływie interpretacji na poczucie sprawstwa
Z jakich narzędzi wpływu możemy korzystać na poziomie umysłu — interpretacja zdarzeń i kreowanie rzeczywistości:
- Wpływ przekonań i poprzednich doświadczeń na interpretację zdarzeń stresujących
- Wyobrażenia dotyczące przyszłości jako mechanizm zachowań lękowych
- Samoocena własnych możliwości oraz zasobów w poradzeniu sobie ze stresem, czyli o pozytywnym myśleniu i poczuciu sprawstwa
- Jak świadomie kreować możliwości w reagowaniu na daną sytuację
- Praca na poziomie przekonań: rozpoznawanie przekonań, ograniczenia przekonań, „rozbijanie” przekonań ograniczających dostęp do własnych zasobów
Emocje:
- Emocje jako informacja; dialog umysł – ciało w powstawaniu emocji
- O tym, jak odbieramy emocje innych
- Czy są emocje dobre i złe?
- Jak radzić sobie z emocjami, które odczuwamy?
- Ekspresja emocji i napięć w ciele
- Techniki relaksacji, koncentracji i energetyzujące w dialogu z ciałem
Zarządzanie trudnymi sytuacjami:
- Umiejętności komunikacyjne podczas prowadzenia rozmowy: definiowanie celów, obserwacja reakcji po drugiej stronie, zadawanie pytań otwartych, podsumowywanie, klasyfikowanie, analiza danych i podejmowanie decyzji
- Umiejętności odpowiadania na emocje pojawiające się podczas rozmowy: konfrontowanie z reakcjami emocjonalnymi, rozpoznawanie potrzeb, rezonowanie, dystansowanie, rozpoznawanie i odsłanianie gier emocjonalnych, stawianie granic (definiowanie zakresu wsparcia)
Wykładowca: Berenika Joanna Gocłowska - socjolog, doradca zawodowy i psychospołeczny, trener biznesu i szkoleniowiec. | |
Termin: 24.05.2024 r. w godz. 10.00 - 15.00 | |
Miejsce: Hotel Radisson BLU, Szczecin, Plac Rodła 10, I piętro, sala Sienkiewicz.
| |
Cena: Cena za udział w szkoleniu on-line to 390 zł od osoby Cena za udział w szkoleniu stacjonarnie to 460 zł od osoby
Cena obejmuje:
|
Warunki uczestnictwa:
- przesłanie karty zgłoszenia w terminie do 17.05.2024 r.
- wniesienie opłaty za udział w szkoleniu w terminie do 17.05.2024 r. na konto:
FORTIS Ośrodek Szkoleniowo-Seminaryjny
nr r-ku: 71 1140 2004 0000 3802 8440 2402 (mBank S.A.)
Uwaga: Zmiana numeru konta !
- Rezygnację przyjmujemy najpóźniej na 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
- FORTIS zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia z przyczyn od organizatora niezależnych, przy całkowitym zwrocie kwot wpłacanych na rzecz organizatora
pobierz kartę zgłoszenia prześlij zgłoszenie elektronicznie